Her finder du nyttig information om Viva Energi solcelleanlæg og tilhørende emner. Inden du kontakter os, så kan du højst sandsynligt finde svar på disse sider.
VÆLG PRODUKTGRUPPE I MENUEN
Top support emner
Her er de mest populære support emner:
Fejlfinding på solcelle batterianlæg
Målevejledning til at finde fejl på et solcelleanlæg med batteri (offgrid).
W013) Ingen data på websiden
Manglende produktionsdata og fejlen: "No communication between gateway and portal".
W010) Softwareopdatering af Solivia Gateway M1
Softwareopdatering til firmware 1.3.21.
W003) Jeg har installeret Windows 10 og kan ikke tilgå Webmonitorsiden
Gælder kun Solivia monitor 1.0
W004) Solivia Live APP til iPhone, iPad, Android og Windows 8 smartphone
Gælder kun brugere af Solivia monitor 2.0
Teamviewer fjernsupport
(Kun efter aftale med os)